服务的细节028 帝国酒店 恰到好处的服务

$15.99

书名:服务的细节028:帝国酒店 恰到好处的服务
简介:服务是顾客与服务人员之间的一种化学反应,微妙而细腻,背后长眼,足下不生风,连洗衣和擦鞋都是我们与顾客的缘分,日本国宾馆的5秒钟魅力神话,据说每一位客人都想再来一次.
作者:【日】川名幸夫
出版社:东方出版社
ISBN:9787506082280
装订方式:平装-胶订
分类:经济|各部门经济|旅游经济 酒店管理
丛书名:服务的细节

  ... people are viewing this right now

书名:服务的细节028:帝国酒店 恰到好处的服务
简介:服务是顾客与服务人员之间的一种化学反应,微妙而细腻,背后长眼,足下不生风,连洗衣和擦鞋都是我们与顾客的缘分,日本国宾馆的5秒钟魅力神话,据说每一位客人都想再来一次.
作者:【日】川名幸夫

SKU: 9787506082280 类别 
我的购物车
关闭 愿望清单
关闭 最近浏览
比较产品 (0 产品)
比较产品
比较产品
比较产品
比较产品
分类